依靠品质突危

2008年12月19日,银海地产2008品质体验年年终检阅新闻发布会在银海地产公司大厅举行,回首年初品质体验年开始时的懵懂,在座者均感受颇深。
2008年3月4日,“2008年银海品质体验年”新闻发布会在银海地产总部所在的银海国际公寓A座四楼中庭召开,“越细节,越银海”,这次发布会上,银海地产总经理汪万生留下了他对银海品质年的解释。并表示,2008 年,银海地产的每一个细节都会被视为品质体验的重要内容来执行,绝不是一句简单的口号。
10个月时间转瞬即逝,银海再次在同样的地点召开总结会,既是对自身的一个总结,也是对市场的一个交代。10个月来,银海地产从荷塘月色交房开始,到领域、畅园圣诞元旦欢乐嘉年华结束,总计推出了50多项品质体验活动,远远超出了计划之初的15项内容31项品质体验活动,特别是银海在业内首家提倡工地公开,对行业的发展影响尤为深远。
在2008年这样的全国地产市场淡市下,银海地产始终没有降价营销,而是通过不断加大项目投入,提升项目品质,让市场接受,并且在服务一项,做到了极致。
按照银海地产的观点,房地产行业除了建设、销售之外,还是一个很大的服务行业,选择产品除了产品本身还有随之而来的配套服务,这就好比大一点的消费品牌(如海尔、大众等),他们除了本身产品的出色性能之外,还有让消费者放心的售后服务体系。银海深刻认识到,产品和服务能否真正满足客户的真实需求,是不管放在什么行情的市场下都皆准的。
当然银海还并不满足于这些,在提高品质的同时,银海还大胆地进行了产品工地开放体验,把一个没有做完的产品呈献给消费者,需要开发商极大的勇气,而一旦做到,就会给市场莫大的信心,在今年这样的市场行情下,信心无疑成为价格和品质之外的另一个关键因素。
银海之所以把品质体验提为2008年银海核心的营销推广思路,正是抓住了消费者对于产品附加值的需求,将单纯的居住上升到生活享受层面去,也正因为如此,银海在一片降价声中,始终坚挺如故,并且销售业绩名列前茅。
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