记者洪扬 挑了一套心仪的房子，陈女士委托经纪公司购房，支付了首付款后，高高兴兴地等待着楼盘开盘。就在开盘后，意外却发生了，负责售房给自己的置业顾问因涉嫌刑事犯罪被公安机关拘留，手里拿着的购房合同突然间成为一纸空文。陈女士欲哭无泪。她和其他有着同样遭遇的7名客户一起找到经纪公司，强烈要求退还房款。

　　客户：

　　首付款被“套”追责中介

　　据了解，去年10月到12月间，陈女士等11名市民分别通过昆明某知名经纪公司，购买了位于南市区某楼盘的花园洋房，当时楼盘还未开盘，预售卡还未办下来。“出于对经纪公司的信任，我们也到实地去看过，对房子很满意，所以我们就支付了首付款、转让费和中介费。”陈女士说。

　　今年4月，楼盘正式开盘。陈女士介绍，有人欢欢喜喜地到开盘现场看房，却发现已出售给自己的房屋依然在销售。他们立即找到开发商询问，得知他们手上所持合同及首付款发票均不是出自开发公司。陈女士顿时蒙了：“前几天在网上还能查到自己的备案登记表，怎么现在就没了呢？！”他们立即到经纪公司讨说法，经纪公司对此事也满腹委屈，很多经办手续都不全，就莫名其妙卖了房子，员工个人行为存在问题，经纪公司也成了受害者。

　　客户们认为，所有手续都是跟经纪公司办理的，经纪公司员工的行为代表的是公司的形象，是一种职务行为，而且有收款单据在手，经纪公司应对此事承担责任。客户们认为损失房屋已给他们造成巨大的经济损失，但他们不想追究，目的只有一个：拿回首付款。据了解，几名受害客户的首付款一共有200余万元。为了此事，双方多次协商，一直未果。

　　经纪公司：

　　结案后按责赔偿

　　员工的行为是否属于个人行为？客户的首付款究竟在哪里？经纪公司为何一直不能与客户达成一致？昨天，经纪公司公开向记者承诺：“我若错，我包赔。对于应承担的责任，我们决不推诿。”

　　可事情偏偏节外生枝。原来，有人曾承诺经纪公司有部分房源可出售，经纪公司的员工阿涛（化名）在卖房子时，与这名自称是开发公司员工的人合作，所有出具给客户的收款单据也由其承担。对于盖有开发公司名称的印章，客户从未怀疑。

　　据经纪公司负责人称，公司发现合同与账务不对接后立即报了警。之后，阿涛和后来被证实为持假冒公章的社会闲散人员的“开发公司员工”一起，涉嫌刑事犯罪被市公安局经侦支队拘留。事发后，200余万房款就这样去向不明。

　　在昨天上午的协商过程中，经纪公司的总经理表示：“对于客户们的心情，我们深表理解。此事反映出我公司管理上的漏洞。我们将本着诚信的宗旨完善管理体制。对于此事件，由于涉案人员被抓，在公安机关尚未侦查终结前，责任划分尚不明确。待相关部门分清责任，我们将依法承担责任，决不推脱。对于钱的去向，由于没打到公司的指定账户上，我们也不知道。我们也希望公安机关能尽快追赃，发还受害者。”

　　对于经纪公司的公开答复，客户们并不满意，他们情绪激动地表示，员工与公司的问题属于公司内部问题，不能把这种风险转嫁到消费者头上。陈女士称：“我们希望通过协商的方式拿回我们的钱，如果实在无法达成一致，我们将通过法律途径来维护权益。”

　　涉案员工：

　　不是一个人的行为

　　经记者采访得知，开发商证实，出具开发公司票据的人员并非开发公司员工，他“虚构”房源出售，使用的公章属于假冒。

　　昨天中午12点50分，被取保候审的阿涛走进公司。他一进门就说：“这根本不可能是我一个人的行为！作为一名普通业务员，我根本没本事去核实别人的章是真是假。我现在身份特殊、角色特殊，其他的我也不愿多讲。”之后匆匆离去。

　　此事正在进一步协商调解，本报将继续关注。